24/7
Atiende fuera de horario, durante citas o cuando el equipo está ocupado.
SRG Voice · Telefonía inteligente para empresas
Tu negocio atiende llamadas incluso cuando tú no puedes.
Un asistente de voz con IA que responde 24/7, informa, recoge datos, gestiona citas y conecta cada conversación con los procesos de tu negocio.
- 24/7Atención continua
- Desde 99 €al mes + IVA
- Agendadesde Plus
- Enterprisellamadas ilimitadas*
SRG VOICEEN LÍNEA
AI
Llamada entrante
Clínica · recepción
00:42
Cliente ¿Tenéis hueco mañana por la tarde?
SRG Voice Sí. Tengo disponibilidad a las 17:30 y 18:15. ¿Qué hora prefieres?
ResultadoCita preparada · datos registrados
✓
Agenda17:30 reservada
+
CRMContacto registrado
Una llamada perdida puede ser una oportunidad perdida
El teléfono no espera a que termines de atender.
Mientras atiendes a un cliente, estás reunido o el negocio está cerrado, las llamadas siguen entrando. SRG Voice responde en ese momento y transforma la conversación en información útil para el negocio.
Llamada entra→SRG Voice responde→Acción registrada
Qué puede hacer
Una recepción que escucha, responde y actúa.
Las funciones se activan según el plan y las herramientas que utilice cada negocio.
Agenda
Consulta huecos y puede reservar, mover o cancelar citas según el plan.
Transferencia
Deriva la llamada a una persona cuando el caso necesita intervención humana.
CRM
Registra quién llamó, qué necesitaba y cuál es el siguiente paso.
Seguimiento
Activa avisos y automatizaciones después de la conversación.
Conecta voz y mensajería en los planes avanzados.
Salientes
Permite determinados flujos de llamadas salientes y reactivación.
Escalable
Desde 30 minutos al mes hasta entornos Enterprise con alto volumen.
Planes SRG Voice
Empieza por lo que necesitas. Escala cuando crezca el volumen.
Cuota mensual cerrada, minutos incluidos y una implantación inicial adaptada al nivel de integración.
SRG Voice
Basic
Para no volver a dejar una llamada sin atender.
99 €/mes + IVA
30 minincluidos · 0,30 €/min adicional
- Atención telefónica 24/7
- Respuestas sobre horarios, servicios y ubicación
- Recogida de nombre, teléfono y motivo
- Transferencia a una persona cuando corresponda
- Resumen automático de cada conversación
Implantación inicial149 € + IVA
Solicitar Basic →SRG Voice
Plus
Para convertir llamadas en citas sin depender de recepción.
179 €/mes + IVA
100 minincluidos · 0,30 €/min adicional
- Todo lo incluido en Basic
- Consulta de disponibilidad
- Reserva de citas
- Cambio y cancelación de citas
- Confirmación de datos antes de cerrar la reserva
- Conexión con la agenda acordada
Implantación inicial249 € + IVA
Solicitar Plus →SRG Voice
Connect
Para que cada llamada quede registrada y conectada.
299 €/mes + IVA
250 minincluidos · 0,25 €/min adicional
- Todo lo incluido en Plus
- Registro automático en CRM
- Clasificación del contacto o lead
- Historial de llamadas y acciones
- Avisos internos al equipo
- Automatizaciones posteriores a la llamada
Implantación inicial449 € + IVA
Solicitar Connect →SRG Voice
Pro
Para centralizar recepción, seguimiento y varios canales.
499 €/mes + IVA
500 minincluidos · 0,25 €/min adicional
- Todo lo incluido en Connect
- WhatsApp integrado según alcance
- Recuperación de llamadas perdidas
- Llamadas salientes seleccionadas
- Reactivación de clientes
- Varios flujos o agentes IA
- Automatizaciones avanzadas
Implantación inicial749 € + IVA
Solicitar Pro →SRG Voice Enterprise
¿Más de 500 minutos al mes?
Analizamos los últimos tres meses de actividad telefónica y diseñamos una tarifa cerrada para negocios con alto volumen, varias agendas, profesionales o sedes.
Desde799 €/mes + IVA
Implantación desde 899 € + IVA
Solicitar estudio Enterprise →
LLAMADAS ILIMITADAS*
- Atención 24/7
- Varias agendas y profesionales
- Varias sedes
- CRM e integraciones
- Llamadas entrantes y salientes
- Automatizaciones personalizadas
- Soporte prioritario
*Tarifa calculada sobre el perfil de actividad analizado. La cuota puede revisarse ante cambios extraordinarios y sostenidos del volumen, sedes o funcionamiento.
Todos los importes se muestran sin IVA. Los consumos, integraciones o servicios externos no incluidos en el plan se presupuestan antes de activarse.
Comparativa
Qué cambia realmente de un plan a otro.
| Función | Basic | Plus | Connect | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Atención telefónica 24/7 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Preguntas frecuentes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recogida de datos | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transferencia de llamadas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Resumen de conversación | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestión de citas | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| CRM | — | — | ✓ | ✓ |
| Automatizaciones posteriores | — | — | ✓ | ✓ |
| — | — | — | ✓ | |
| Recuperación de llamadas perdidas | — | — | — | ✓ |
| Llamadas salientes seleccionadas | — | — | — | ✓ |
| Reactivación de clientes | — | — | — | ✓ |
Implantación
No recibes una herramienta para configurarla tú. Recibes el sistema funcionando.
- 01Analizamos
Revisamos horarios, llamadas habituales, preguntas y objetivos del negocio.
- 02Configuramos
Definimos servicios, respuestas, reglas, derivaciones y tono del asistente.
- 03Integramos
Conectamos agenda, CRM, WhatsApp u otras herramientas incluidas en el plan.
- 04Probamos
Realizamos llamadas de prueba y corregimos respuestas antes de activar.
- 05Activamos
El asistente comienza a atender llamadas reales con las reglas aprobadas.
- 06Optimizamos
Revisamos el comportamiento y afinamos el sistema cuando sea necesario.
Demostración
Escúchalo antes de decidir.
Prepararemos un número de demostración de SRG Voice para que puedas llamar desde tu propio teléfono y comprobar cómo responde en una conversación real.
Demo próximamente
El número se añadirá cuando el primer agente SRG Voice esté validado.
Preguntas frecuentes
Lo importante antes de activar SRG Voice.
¿La persona sabe que está hablando con una IA?
Sí. El asistente se presenta como asistente virtual del negocio. La voz puede ser natural sin ocultar que se trata de un sistema automatizado.
¿Puede utilizar mi número actual?
Se estudia la configuración telefónica existente y se define la opción técnica más adecuada para recibir o derivar las llamadas sin alterar innecesariamente la operativa.
¿Puede reservar directamente en mi agenda?
Sí, desde el plan Plus, siempre que la agenda utilizada permita una integración segura y compatible con el flujo definido.
¿Qué ocurre si la llamada necesita a una persona?
El agente puede transferir o derivar la conversación siguiendo las reglas acordadas: tipo de consulta, horario, persona responsable o prioridad.
¿Qué pasa si supero los minutos incluidos?
Basic y Plus aplican 0,30 €/min adicional. Connect y Pro, 0,25 €/min adicional. Enterprise utiliza una tarifa cerrada basada en un estudio previo del volumen real.
¿Cómo funciona Enterprise?
Analizamos los últimos tres meses, calculamos el nivel de actividad y presentamos una cuota mensual cerrada. El objetivo es que el cliente no tenga que controlar cada minuto consumido.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí. Si aumenta el volumen o necesitas nuevas integraciones, se puede ampliar el plan y ajustar la implantación de las funciones adicionales.
¿Qué incluye la implantación?
Configuración del agente, conocimiento del negocio, reglas, integraciones incluidas, pruebas, ajustes iniciales y activación.
Tu próxima llamada puede ser tu próximo cliente
Haz que siempre haya alguien para atenderla.
Cuéntanos tu volumen de llamadas y te diremos qué nivel de SRG Voice encaja con tu negocio.